岗位职责:
1、ERP、MES、SRM、WMS等业务系统的日常问题处理、报表的调整、账户和权限调整，保障系统的稳定运行。同时对系统运行的安全隐患、数据备份、维保进行管理
2、能够结合相关业务部门提出的需求进行需求分析和可行性评估，以合理的方式实现用户的需求，方式包括但不限于配置调整、二次开发、第三方工具等
3、负责信息系统的项目建设，包括项但不限于项目进度管理、项目质量管理、协调沟通、问题推动处理。
4、对系统中经常出现的易错问题、使用经验进行总结萃取，同时编写操作手册或FAQ文档，不定期组织培训
5、能够积极学习和探索系统中的新功能、新用法，以提升软件使用效率
6、完成上级领导交办的其他重点工作任务。
任职要求:
工作经验：
• 至少3年以上ERP、MES、WMS相关工作经验
• 具有2年以上的项目管理工作经验，并主导成功实施100万以上的软件项目者优先
• 有大型制造企业业务系统维护和实施经验者优先。
• 技术能力：
• 熟练掌握操作系统的管理和配置。
• 熟悉数据库的管理和优化。
• 熟悉脚本语言编写，能够编写高效、可扩展的自动化脚本。
• 专业技能：
• 具备良好的需求理解、问题解决能力和故障排查能力。
• 能够独立完成操作系统性能优化和安全加固工作。
• 了解数据备份和灾难恢复的最佳实践。
• 具备一定的项目管理和文档编写能力。
• 软技能：
• 出色的沟通能力和团队合作精神。
• 良好的客户服务意识和责任心。
• 能够在高压环境下保持冷静，处理突发事件。
• 具备良好的学习能力和适应新技术的能力。
• 其他要求：
• 持有相关的技术认证（如ITIL认证、PMP等）者优先。