1.跟踪发货订单：
全程监控全国门店及各电商平台的物流订单流转过程，保障订单按约定时效完成配送及安装。​
2.协调物流异常：
规范物流要求，减少物流环节出现货物延误、破损、丢失等异常情况，协调服务商快速解决物流异常。​
3.物流费用结算：
根据合作协议报价及收费约定，确认并OA报批物流商正/逆向月结费用。
4.物流服务商培训：
定期组织物流服务商培训学习产品知识、安装技能、服务标准等并考评。
5.物流售后处理：
按单及时跟进物流售后认责及赔偿，及跟控物流逆向返仓。
6.物流商考核迭代：
考察及招标合作物流商，定期输出费率、时效、售后等合作物流商指标达成情况，按考核办法优胜劣汰。

二、岗位要求：

学历要求：本科以上学历，物流及相关专业；
专业知识：熟悉家装物流行业服务商及送装师傅资源；
工作经验：3年以上家装物流行业经验，熟悉仓配运营规划，具有丰富的一线实操经验
技能技巧：熟悉掌握运输、配送安装业务流程，熟练操作WMS、TMS、OFFICE等办公软件；
素质要求：具备较强的沟通能力、协调能力、执行力强；对工作认真，负责，抗压性强，注重团队协作，有较强的团队意识。