岗位职责:
1.熟悉医疗行业政策法规,具备诊所日常运营管理经验(排班、物资采购、成本控制);
2.掌握患者管理系统(如电子病历、预约挂号),能进行数据分析优化服务流程;
3.具备市场营销能力,策划线上线下推广活动(如健康讲座、节气养生科普);
4.组织带领医护团队技能培训,培养员工服务意识与专业能力,营造积极协作的工作氛围;
5.主导友好型就诊环境设计,策划茶包、义诊等品牌活动。处理客户投诉与特殊需求,提升客户复购率及口碑传播;
6.负责医院日常管理工作及接待工作;
7.严格执行医疗消毒规范及医师诊疗操作标准,定期组织急救演练与安全巡查,确保符合行业监管要求保障居民就诊安全。
8.职业素养具备服务意识,协调医患关系,提升患者满意度;有较强的沟通能力,对接医保、合作机构等外部资源;责任心强,确保诊所合规运营与医疗安全
任职要求:
1.临床医学、医学管理相关专业,本科及以上学历:
2.10年以上临床工作经历,5年以上二级医院医政医保管理及临床培训工作经验;
3.精通医政、医保管理知识,熟悉国家及北京市医政、医保相关政策法规,熟练使用各类办公软件及办公设备;
4.工作认真负责,细心严谨,具备较强的领导能力计划制订和执行能力,良好的人际沟通能力。
5.身体健康,无不良嗜好。
福利待遇:
1.具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和经验提供合理的薪酬,工资面议。
2.有完善的福利待遇,享受五险、双休,食宿面谈。