岗位职责

1、协助咨询师进行客户的现场接待、咨询、成交工作；

2、为客户进行预约等工作咨询完毕，收集好重咨单，顾客的方案设计等所有咨询信息表单；

3、负责客户的成交后至术前的各项客服工作及术后关怀工作；

4、对成交客户在治疗前要根据其手术的特点就相关事项办理进行提醒通知 ；

5、协助客户办理各项手续，如交费、办会员卡、体检、领药、领产品等；

6、完善客户病历，需客户亲笔签名的地方对顾客进行清晰讲解并请其签字；

7、对己经完成手术后的客户，严格执行回访制度，根据其手术的恢复周期进行术后关怀，提醒其复查时间，记录客户的术后情况，并对到院复查的客户做好接待、关心、陪同工作。

任职资格

1、医学、护理等相关专业（含病理学、药理学、解剖学相关专业），统招大专及以上学历，年龄27岁以下；

2、形象气质佳，身高160CM以上；

3、良好的沟通表达能力、亲和力、服务意识；

4、有一定的医学专业知识，具有较强的学习能力、敏锐的观察能力、应变能力。

晋升

咨询助理—预备级咨询师—初级咨询助理—中级咨询师—高级咨询师

培养

专业培训团队带教，制定个人学习成长计划