一、岗位职责：
1、负责家用制氧产品的上门安装、调试及售后维护工作，确保安装质量与客户满意度；
2、为客户提供产品使用指导及日常保养建议，解答客户疑问；
3、处理客户投诉及售后问题，协调资源及时解决，提升客户体验；
4、配合销售团队完成安装计划，确保安装任务按时完成；
5、定期检查已安装设备运行情况，提供预防性维护服务；
6、整理安装及售后记录，反馈常见问题，优化服务流程。
二、任职要求：
1、具备家装、空调或家电安装相关经验，熟悉家庭环境安装流程；
2、能独立操作电钻、测量工具等安装设备，具备基本电路知识；
3、服务意识强，沟通能力良好，能耐心解答客户问题；
4、具备较强的责任心，做事细致，注重工作安全与质量；
5、能适应弹性工作时间，偶尔需周末或节假日值班；
6、有电工证、家电安装资质或制氧设备相关经验者优先。