岗位职责
1、负责接听日常业务来电；
2、负责接受客户对公司产品、活动、订单的咨询；
3、在线帮助客户预约、修改订单状态及跟踪；
4、收集客户问题，并及时反馈问题；
5、引导客户在线下单，完成领导安排的任务。
任职要求
1、高中以上学历，有客服经验者优先考虑
2、普通话标准；电脑操作熟练，性格开朗，头脑灵活；
3、有较强的管理能力、沟通能力、心理素质好，抗压能力强，服务意识强；