1、负责客户需求的受理、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度；
2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员；
3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；
4、拟定和公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作；
5、进行物业服务费的收（催）缴工作；
6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。