1、与客户保持密切联系，通过电话、邮件等方式解答客户咨询，提供纸箱产品的规格、价格、货期等信息，维护良好的客户关系。
2、负责接收、审核客户订单，确保订单信息准确完整，如产品规格、数量、交货时间等，及时将订单传递给相关部门，并跟踪订单生产进度，确保按时交货。
3、在订单生产过程中，协调解决可能出现的问题，如原材料供应、生产工艺等，及时向客户反馈订单状态，处理客户对订单的变更需求。
4、收集市场信息和竞争对手动态，为销售团队提供市场分析和竞争情报，协助销售人员制定销售策略和拓展市场。
5、积极配合公司其他部门的工作，完成领导交办的临时性任务，如参与公司促销活动的组织实施等，为公司的整体发展贡献力量。