项目支持专员岗位描述
岗位职责
负责项目的日常服务支持工作，包括但不限于与客户及外包员工的日常沟通，及时响应双方需求与疑问，确保信息传递准确高效。
协助进行项目人员的入离职手续办理、合同管理等事务性工作，整理相关资料并归档，保证人事档案的完整性与规范性。
跟踪项目人员的考勤、绩效数据收集等情况，协助处理考勤异常、绩效反馈等问题，为项目顺利推进提供数据支持。
定期与客户进行沟通，了解项目服务满意度，收集客户意见与建议，及时反馈给相关部门并协助跟进解决，维护良好的客户关系。
整理项目服务过程中的各类数据，形成周报、月报等报表，为项目管理决策提供依据。
配合其他部门完成人力外包项目相关的其他支持工作，确保项目整体运营顺畅。
任职要求
本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。
具备 1 年以上人力外包或人力资源服务相关工作经验者优先，应届生可培养。
具备良好的沟通表达能力、协调能力和问题解决能力，能妥善处理客户与员工的需求。
工作认真负责、细致严谨，有较强的责任心和团队合作精神。
熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT 等），具备基本的数据处理能力。
了解人力资源相关法律法规者优先。
薪资福利
工资+绩效奖金，月薪4000-6000元，具体面议。
完善的社会保险（五险一金）。
带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建等。
专业的岗前培训及在职技能提升培训，良好的职业发展空间。