工作内容：岗位职责：通过阿里旺旺与客户沟通，精通阿里旺旺，解答客户提出的各种问题，擅于把握客户的心态，积极寻找销售机会，促成交易；跟踪发货信息，及时与客户沟通，避免客户不满意；咨询货物相关进度查询，解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理，部分需要电话沟通，声音甜美有耐心者优先录用；
职位要求：诚信、耐心、细致、同理心、自制力！性格活泼热情，善于表达，能保持良好的情绪。掌握excel表格等办公软件，打字熟练！