岗位职责：
- 接待与登记：负责营地前台接待工作，包括客人到店和OTA订单的接待、入店办理、问询解答、退房安排等。
- 办公环境管理：维护前台及会议室等公共办公区域的整洁，确保良好的办公环境。
- 客户管理：协调安排客户需求，处理客户投诉和突发事件，确保营地运营顺畅。
- 安全管理：具有安全意识，监督营地布草及常用品的损耗管理，控制成本，并确保安全措施执行到位，处理安全事故。
- 用户评价管理：管理用户评价，邀请用户给予好评，处理用户差评，持续保持并优化各平台评分水平。
- 其他管理：民宿、营地、乐园其它临时性工作协调管理。
- 其他职责：完成上级交办的其他综合性事务。
所需技能和素质要求：
- 沟通能力：能够与客人有效沟通，解答问询，处理客户投诉。
- 团队合作：具有团队凝聚力，能够与团队成员良好合作。
- 应变能力：能够处理突发事件，保证营地运营顺畅。
- 服务意识：提供高质量的接待服务，确保客人满意度。
- 其他技能：熟练掌握办公软件操作，具备一定的财务管理和安全管理知识。
工作地点：海曙区章水镇亲水湾营地 章水镇 章水镇 地点介意的勿投简历哦
短期工，长期工都可以，男女不限，能吃苦耐劳，喜欢田园生活。