岗位职责：接听当地群众的电话，受理市民反馈的投诉、举报、咨询、建议及其他服务事务事项（例如对市场监督，公共环境，公共管理等）。
任职要求：要求本科及以上学历，年龄20-35岁；有服务行业从业经验、客服工作经验优先；普通话等级要求二乙及以上优先；语音语感好优先；熟练操作office办公软件，中文打字45字/分钟；形象气质良好