岗位职责:
1、负责拉新、激活、留存、转化全流程，制定分层策略，通过个性化服务强化用户信任，提升复购；
2、负责搭建社群矩阵、定规则，输出干货、 策划直播等活动，增强成员归属感，深化粉丝信任；
3、负责收集用户反馈、挖痛点，协同团队优化流程，高效解决问题，提升满意度；
4、负责培养核心用户，推动其传播品牌信任，收集建议反哺策略；
5.、负责跟踪留存率、活跃度等数据，结合信任调研，优化运营策略；
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历；
2、2-3 年用户、社群运营经验，懂用户心理与信任建设核心；
3、善沟通共情，能快速建联用户；会策划落地运营活动并跟踪效果；
4、具备基础数据分析能力，可调整策略；
5、认同公司理念，热爱运营，具备团队协作精神，协同推进信任建设。