职位详情
物业客服+年薪6W+
5000-7000元
正德人力资源股份有限公司
南京
1-3年
大专
03-03
工作地址

麒麟人工智能产业园-D区1

职位描述
时间和薪资:
单休,上班时间早班8:30-17:30:中班12:00-20:00;
年薪6W+,具体面议,每月400饭补 每年1200高温补贴

岗位职责:
(1)专属客户关系维护:负责自己管辖片区内业主的日常沟通,主动了解他们的需求,建立长期良好的信任关系;
2)全流程问题跟进:从接收业主的咨询、报修或投诉开始,全程负责跟进,直到问题彻底解决,并及时反馈给业主;
(3)主动式服务:不仅仅是被动地等待业主来咨询,管家需要主动关怀。比如定期回访、提醒缴纳物业费、告知社区活动等;
(4)信息传达与协调:作为业主和物业各部门之间的桥梁,管家需要准确传达信息,并协调工程、安保等部门为业主提供服务;
(5)社区文化建设:协助组织和推广社区活动,鼓励业主参与,共同营造和谐的社区氛围;
(6)验房、交房、费用相关工作落实及跟进

岗位要求:
(1)身高163CM以上,仪表端庄
(2)1年以上住宅管家工作经验;
(3)操流利普通话及基本英语
(4)具有一定的组织协调能力,能协助主管处理日常各种事务和突发事件:(5)良好的沟通能力、乐意学习新事物;
(6)具有办公系统操作知识,基础公文处理
(7)大专及以上学历,21-35周岁

时间和薪资:
单休,上班时间早班8:30-17:30:中班12:00-20:00;
年薪6W+,具体面议,每月400饭补 每年1200高温补贴

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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