岗位职责：1.为客户提供电商平台内的专业咨询服务，确保用户体验流畅
2.负责订单处理流程，包括但不限于订单录入、跟踪订单执行情况，确保订单准确无误地完成;
3.解决用户在使用电商平台过程中遇到的问题，提供售后支持
4.跟踪电商促销活动，确保客户能及时了解并参与相关活动;
5.定期收集用户反馈和市场信息，为电商平台优化提供建议。
任职要求：1.具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能够耐心倾听客户需求;
2.对电商行业有一定的了解，能够快速适应工作环境;
3.能够熟练操作电脑和电商平台，具有良好的操作能力;
4.具有较强的问题解决能力，能够独立处理客户投诉;5.愿意接受挑战，适应弹性工作时间，保证工作质量。
岗位福利：8-24点排班，月休8天，排班休息
综合3.5-4.5K，缴纳五险一金社保