【工作时间】

朝九晚六（中午休息），月休8天（一般周五、周六休）节假日正常休息。
【薪资待遇】综合4500-6000+。
【社保问题】转正后购买社保，试用期300/月社保补贴，购买后补贴取消。
【食宿】提供住宿（水电费自理），餐补200。

【岗位职责】
1、通过监听录音、查看会话记录的形式，对服务case进行复核，并发现服务过程中的问题进行效验打分。
2、对用户发起的投诉/表扬/商家申诉等进行审核，并做出正确判断。
3、通过查看服务历程，对自动化工具进行抽查，发现工具服务中的问题以及BADCASE。
【任职要求】
1、半年以上呼叫中心工作经验，有质检相关经验者优先。
2、具有问题挖掘能力，沟通能力和理解能力强，能够熟练使用各类办公软件。
3、大专及以上学历；20-35周岁。