接听客服 为客户解答疑问 无销售性质
三个月固定班次 朝九晚六 周末双休 法定节假日休息
工作内容:
1、主要通过电话/在线工具与客户进行沟通,为客户提供优质的金融服务;
2、合规、贴心地处理客户异议,记录客户接触过程和信息;
3、负责记录用户相关咨询信息。
岗位要求:
1、有相关呼叫中心工作经验的优先;
2、善于沟通,有良好心理素质;
3、工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力;
4、具有良好的服务意识和业务学习能力。
任职要求:
1、大专及以上学历(本科、硕士有额外补贴)
2、年龄 22-30
3、有客服经验
福利待遇:
前3个月一星客服 3个月后二星客服
第一个月有保护绩效 星级一季度一评级 可升级为二星 三星客服
一星额外绩效1100 二星额外绩效2200 三星额外绩效3080
综合绩效范围在1000-3000
底薪也会随之增长 前途可观 上市公司有保障
有餐补
入职缴纳五险一金 满3个月额外缴纳商业保险