职位详情
顺丰在线客服双休不加班
5000-8000元
正德人力资源股份有限公司
合肥
不限
大专
04-30
工作地址

合肥顺丰丰泰产业园-A座15层

职位描述
主要职责
1、通过企业微信、邮件等网络渠道受理电商客户业务咨询、投诉等问题,提供有效解决方案,对于无法一次性解决问题按要求受理跟进。
2、负责电商平台客户来电声音采集,并按要求系统记录,对客户基础信息及时完成更新及维护,确保客户资料准确性。
工作时间:早8:00-17:00,中10:00-19:30,晚13:30-22:00,8h上班,中间休息1h-1.5h,月休8天,每周排休两天

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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