岗位职责:
1. 独立负责多个运维项目从早期准备、建立、运行维护到关闭整个运维过程中的所有交付管理。
2. 领导和管理运维团队,分配任务,监督工作进展,确保团队成员高效协作,提供技术指导和支持
3. 保证负责的运维项目按合同要求、客户期望、质量及公司要求交付
4. 制定和完善故障处理流程和应急预案,确保在突发事件发生时能够快速响应并恢复系统。
5. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,及时反馈项目进展和问题解决方案,协调客户与其他团队之间的工作
6.编写和维护项目文档,包括项目计划、技术文档、操作手册等,定期向管理层汇报项目进展
岗位要求:
1. 计算机科学、信息技术、电子工程或相关专业本科及以上学历。
2. 3年以上运维或相关领域工作经验,1年以上项目管理经验。有大型系统运维或项目管理经验者优先。
3. 熟悉网路摄像机常见故障和检测、NVR软件参数配置、维护、故障排除和桌面基础网络支持
4. 熟悉监控系统配套日常维护巡检,含交/直流电源系统、补光灯、光收发器、POE交换机硬件等日常状态巡检。
5. 具备良好的应变能力和决策能力。工作认真负责,细致耐心,具有高度的责任感和团队合作精神。
6. 持有PMP、ITIL等项目管理或运维相关认证优先。