岗位职责:
1.作为省内所有IDC运维项目的总负责人,能够完成项目运维、维保体系搭建,制定相应的管理规范;
2.负责项目运维团队人员的管理,包括团队编制计划、组建项目团队、制定岗位分工、制定考核计划、项目经营指标管理等;
3.能处理项目中出现的专业技术问题,具备统筹协调能力;
4.负责项目合同期内的支撑、管理工作,解决各IDC项目上升问题;
5.根据合同解读,梳理客户需求及合同履行关键指标;
6.负责新项目的售前沟通及项目交付技术交流工作;
7.完成公司领导安排的其他工作。
任职要求:
1、3年以上运营商数据中心交付经验,有管理经验者优先;
2、较强的沟通、理解能力,能准确理解客户的需求,编制符合客户要求的运维方案,并向客户进行讲解;
3、能准确解读合同的要求,梳理客户的要求、关键指标等信息,能找到实现关键指标的路径;
4、具备良好的领导力及管理能力,作为IDC项目经理,能较好地完成团队组建、项目标准化建设、团队能力提升等项目管理工作;
5、拥有良好的经营管理意识,能通过成本、毛利率、回款等经营数据分析找出项目实施存在的问题,制定解决办法,跟进相关工作的改进,达成项目各项经营管理指标(如毛利、回款完成率、客排达标率等);
6、服从工作调配,能接受短期省内出差,支撑项目直至正常交付;
7、良好的服务意识,积极解决项目提出的问题;
8、团队合作意识强,能积极、主动配合主管领导完成相关工作