具体岗位职责
1、负责门店茶饮及周边产品的销售推广、客户服务及品牌文化传播，通过专业的产品知识和优质服务提升顾客体验，达成销售目标并维护品牌形象。
2、主动接待顾客，了解需求并推荐合适的茶饮、轻食及周边产品（如茶具、服装等）。
3、熟练运用销售技巧，完成个人及门店销售目标，推广会员体系及促销活动。
4、负责收银操作、订单处理及库存盘点，确保账务准确。
5、向顾客普及茶文化知识，增强品牌附加值，提升复购率。
6、负责堂食顾客的服务与关系维护提供试饮、冲泡演示等体验服务，解决顾客疑问及投诉。
7、收集客户反馈，定期跟进会员需求，记录销售数据及顾客偏好，建立长期客群关系。
8、维护店面陈列整洁，确保产品展示符合品牌标准，协助新品上市推广、促销活动执行及物料布置
9、遵守食品安全及卫生规范，参与日常清洁消毒工作。
任职要求
1、高中及以上学历，市场营销、食品专业或相关领域优先。
2、1-2年以上零售/餐饮/导购销售经验，养生、健康保健/茶行业经验者加分。
3、形象气质佳，具备良好的沟通技巧及服务意识；
4、基础收银系统操作能力；
4、能适应早晚班排班轮岗及节假日工作。