岗位要求：

1、依照集团和本公司的规章制度，对本公司运营管理事务进行组织和管理。

2、协助总经理落实公司各项工作安排。

分管部门：品控部

（1）协助总经理开展品质管理工作，分管品控部及有关项目部。

（2）组织制定和完善品控部的各项规章制度和工作流程、标准。

（3）组织开展各项目部品质管理月度检查考核，及时发现和纠正服务问题，确保服务质量和业主满意度。

（4）定期收集业主对物业服务的意见和建议，调整服务策略，提升服务质量。

（5）及时处理业主的投诉和建议，与业主保持良好沟通，解决业主的问题，确保业主满意度。

（6）定期对物业服务质量进行评估，包括对物业服务人员的考核和评价；根据评估结果提出改进意见和建议，优化物业服务制度及流程。

分管部门：工程部

（1）协助总经理开展工程管理工作，分管工程部及有关项目部。

（2）组织制定和完善工程部的各项规章制度和工作流程、标准。

（3）组织开展各项目部工程管理月度检查，及时发现并处理各类工程问题，确保工程质量和业主满意度。

（4）根据各项目部物业服务，积极拓展工程业务，增收创收。

（5）及时处理业主提出的公共工程维修问题，与业主保持良好沟通，解决业主的问题，确保业主满意度。

（6）定期开展工程技术类实操培训，提升工程维修人员业务技能。

任职要求：

1、了解和熟悉品质管理、工程管理和综合行政管理或项目拓展。

2、大专及以上学历，45周岁以内；有公建项目3-5年经验优先。

3、具有全局思维和综合管理能力，拥有持续学习动力和思辨创新能力，善于协调和沟通。

4、正直、坦诚、成熟、自信，高度敬业，良好的团队合作精神、工作责任心与决策能力。

薪资待遇：面议（综合年薪25万元/年以上）