「合肥蜀山区英文客服招聘」_2025年上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司招聘-智联招聘

职位详情

英文客服

5000-7000元

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司

合肥

3-5年

大专

04-24

工作地址

合肥市合肥市合肥市蜀山区电子商务产业园三期

职位描述

工作内容：

1、接听消费者咨询电话或邮件回复，处理售后相关问题根据问题给予建议或指导

2、受理消费者投诉，安抚不满情绪，按照流程予以处理

3、通过有效沟通解决用户的问题，并确保用户满意

4、严格的按照相应SOP进行操作，包括咨询流程、投诉流程、升级处理流程等

5、记录消费者的问题、意见或建议，协助公司对产品、服务进行优化提升

工作时间：

上班时间：9:00-18:00，做五休二，月休8天

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司

咨询服务,互联网

1000-9999人 | 外商独资

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