职位描述
岗位职责:
1、负责解答客户关于产品使用,售后等方面咨询,向会员普及一些产品特性,以及产品使用过程中需要注意的事项;发送回复英文邮件,英文电话一个月大概30通,邮件大概50封左右
2、问题无法得到解决时,把此问题发送至升级授理团队或组长。
3、完全正确地按照程序操作,包括订单处理流程、数据录入要求。
职位要求:
1、专科及以上学历;不接受实习生
2、有过相关经验
3、英语口语较好,擅长英语的听说读写
4、具有较强沟通应变能力,细心,
5、普通话流利,有良好的应答技巧,熟练使用电脑,打字速度较快。
职位福利:包住、节日福利、定期体检、双休、免费班车、加班补助、五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕