职责：

1、负责用户每日各类催单、退单、账户相关、以及投诉等处理工作；

2、跟进各类客诉问题，协调完成相关问题解决；

3、其他领导交办工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，

2、认真仔细，责任心强，沟���表达好，具有亲和力;

3. 具备良好的抗压能力和沟通能力，有良好的客户服务意识；

4. 具备一定的学历能力，能适应知识的不断更新；

工作时间：8小时工作制，每周休2天（轮休） 9点-18点 13点-22点两个班次排班

公司福利：

1. 薪资待遇：每月综合收入 3500-5500；

2. 社保购买：试用期起即购买社保五险；

3. 住宿提供：公司提供六人间标准免费住宿（内有独立卫生间、热水器、空调，水电费用由个人承担）；

4. 员工关怀：带薪培训、完善的晋升体系、每年举办年会、外出旅游、运动会、中秋晚会等各项活动

工作地点：合肥市蜀山区国家电子商务产业园 3 期 1 号楼 FG 区 2 楼