1、负责产品线质量客诉处理，组织相关部门讨论并制定纠正预防措施，跟进闭环；
2、主持产品线周、月质量运行会议工作；
3、负责客户8D报告的编写、评审及优化工作，并回复客户，推进8D改善措施的实施及有效性的确认；
4、负责客诉、退货及客户满意度的统计分析工作，协同相关部门制定相应的改善方案，跟进实施情况并确认其有效性；
5、负责客户现场质量管控，重点客户投诉问题点处理及跟进；
岗位要求：
1、专科以上学历，理工类专业，机械相关专业优先；
2、3年以上质量工作经验，设备类行业经验优先；
3、熟练掌握质量相关工具，如8D、七大手法等；
4、有强烈的责任心与工作主动性，积极推动质量改善工作。