职位详情
家装给水方案与施工售后主管
1-1.5万
杭州温格科技有限公司
杭州
5-10年
本科
12-29
工作地址

长三角创新研发总部基地

职位描述
蓝芯格家装给水业务全链路的核心统筹岗,统筹家装给水方案标准化设计、项目施工落地及售后服务管理。既是家装给水方案的 “标准制定者”,也是项目施工的 “现场执行者”,更是售后体系的 “团队管理者”,承担着赋能经销商、保障施工质量、解决售后问题的关键职责。
需要拥有3项经验【设计经验】、【项目管理经验】、【团队管理经验】
主要工作职责:
一、家装给水方案设计与标准化赋能
  1. 结合家装场景户型特点、用户用水需求及不锈钢水管产品特性,制定统一的家装给水方案设计标准,明确方案设计规范、管材选型要求、安装路径优化准则等核心内容,确保方案的安全性、适配性与经济性。
  2. 搭建经销商设计能力赋能体系,将设计标准转化为可复制的培训内容与工具包(如设计模板、案例手册),为经销商提供设计培训与技术指导,助力经销商快速掌握方案设计能力,实现设计标准的全国化落地。
  3. 针对特殊户型或个性化需求的家装项目,提供定制化给水方案设计,同时将优质定制方案纳入标准案例库,持续迭代优化设计标准。
二、项目施工及施工管理
  1. 深度参与家装给水项目施工全流程,建立施工进度跟踪机制,定期检查施工节点完成情况,及时协调解决施工中出现的管材适配、路径冲突等问题,保障项目按计划交付。
  2. 针对重点项目或新施工工艺试点项目,前期亲自参与一线施工,完成工艺示范与标准交底,为施工团队树立操作标杆,同时积累实操经验,用于优化施工流程。
  3. 制定家装给水施工质量验收标准,牵头项目完工验收工作,确保施工质量符合设计要求与行业规范,降低后期售后风险。
三、 售后管理
  1. 负责家装给水售后团队的统筹管理,搭建售后团队工作流程、考核体系与培训机制,明确售后人员岗位职责与服务标准,提升团队整体服务响应速度与问题解决能力。
  2. 牵头处理家装给水领域的重大售后服务问题(如管道漏水、系统故障等),从技术层面制定解决方案,跟进现场整改全流程,确保客户问题得到妥善解决,维护品牌口碑。
  3. 建立售后问题复盘机制,定期汇总分析售后典型案例,反向优化设计标准与施工规范,从源头减少同类售后问题的发生。
任职条件:
1、本科及以上学历,给排水科学与工程等相关专业;持有给排水相关执业资格证书者优先;
2、核心经验:
·具备 3 年及以上家装给水系统设计经验,有设计标准制定及经销商赋能经验者优·先;
·具备 2 年及以上家装工程施工或施工管理经验,能独立完成一线施工操作;
具备 1 年及以上团队管理经验。
3、熟悉不锈钢水管产品特性、涉水智能系统(如智能管件、监测平台)设计逻辑者优先;
4、熟练使用设计软件:AutoCAD、Revit、天正给排水,能独立完成 B/C 端方案全套图纸;​
5、具备良好的文档撰写能力,能输出清晰的设计说明、技术交底文件。​

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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