协助完成纷享销客CRM系统的日常维护、功能迭代及权限管理，保障系统高可用性和数据安全性；

配合业务部门需求，梳理业务流程，协调供应商设计并落地系统功能优化方案，提升用户体验。
2、系统集成与开发支持：
参与CRM系统与ERP、OA等业务系统的接口开发、数据集成及联调测试，确保数据流畅互通；

协助编写接口文档和技术方案，跟进开发进度与交付质量。
3、企业IT基础设施管理：

协助信息部工程师维护企业信息系统（服务器、网络设备、数据库等），定期巡检并处理异常告警；

参与基础桌面的运维执行，保障系统的稳定性。
4、跨部门协作与支持：
响应业务部门需求，提供CRM系统操作培训及日常问题技术支持；
完成上级交办的其他信息化相关任务，推动技术方案高效落地。

二、任职要求：
1、本科及以上学历，计算机类、软件工程、信息管理等相关专业；
2.熟悉CRM系统核心模块（如客户管理、销售流程），有纷享销客实操经验者优先；
3、有企业级系统运维或开发实习经验优先；
4、掌握至少一门编程语言（Java/Python/JavaScript），熟悉SQL语法及数据库操作（MySQL/Oracle等）优先；
5、了解API设计原理（RESTful/SOAP），有接口开发或系统集成项目经验（课程/实习/竞赛）优先；
6、具备良好的职业道德和责任心，能适应快速学习和多任务协作；
7、持有软考、网络工程师认证等计算机相关证书优先。