职位详情
售后客服专员
5000-7000元
杭州镭速清洗设备有限公司
杭州
1-3年
高中
03-14
工作地址

杭州镭速清洗设备有限公司集齐科技产业园内

职位描述

工作内容:

1、熟悉掌握公司产品信息及交易流程,快速了解客户需求,正确描述产品特点,为客户进行合理推荐、促使交易达成;

2、接听电话,为客户提供产品服务,如:更换配件、机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作;

3、收集、整理、完善客户信息,了解客户需求,及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;

4、售后维修配件领用收发管理,处理配件报价及订单跟单出货收款情况;

5、负责与相关部门紧密配合,协调沟通,协助仓库,对有问题产品及时反馈

岗位要求:

1、沟通能力强,普通话标准,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能;

2、有较强的责任心,良好团队协作能力、学习能力、沟通能力、谦虚踏实;

3、相关机械、电气产品操作工作经验优先录用;

薪资福利
1.底薪+房补+饭补+全勤+五险+绩效奖励+年终奖。
2.公司提供食宿,外住可享受住房补贴。
3.工作时间:8:00-17:30,八小时工作制,享受国家法定节假日。
工作地址:萧山区高新十一路89号(集奇产业园内)

职位福利:全勤奖、餐补、房补、绩效奖金、不加班、节日福利、单休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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