一、岗位职责：

1．负责与客户的业务对接，协助业务员/业务经理全流程服务；

2．联动研发、生产、采购、仓储等部门，构建高效协作机制，确保客户需求闭环管理；

3．负责产品信息咨询、标签合规审核、制版制袋工艺确认、订单全流程追踪（下单→生产→发货→对账）等关键环节的统筹协调；

4．定期分析订单执行数据，优化流程节点，为业务决策提供数据支撑；

5．部门其他临时性事宜。

二、岗位要求：

1. 教育背景：统招本科及以上学历，市场营销、食品科学与工程、动物科学相关专业；

2. 经验要求：

①2年以上食品/快消品行业销售支持、客户运营或供应链协调经验；

②熟悉代工业务模式，有B端客户全流程服务经验者优先。

3. 核心能力

专业力：精通订单管理、ERP系统操作及Office办公软件，具备基础数据分析能力；

沟通力：擅长跨部门资源整合，能以结构化语言精准传递信息，推动问题闭环；

学习力：快速掌握行业动态及公司产品知识，具备标签法规、生产工艺等专项知识学习能力。

4. 职业素养

以结果为导向，具备强抗压能力与多任务并行处理能力；

高度责任心与服务意识，认同宠物行业价值。