**外贸业务经理岗位职责**
1. **国际市场开发与客户关系管理**
- 分析目标市场需求（如欧美宠物食品标准、东南亚价格敏感度），制定区域拓展计划。
- 通过展会、B2B平台（阿里巴巴国际站、LinkedIn）开发潜在客户，建立合作意向。
- 维护老客户，处理询盘与需求，推动复购及长期战略合作（如年度采购协议）。
2. **销售流程执行与订单管理**
- 主导商务谈判，确定价格、付款方式及交货条款，签订外销合同。
3. **团队目标与绩效管理**
- 设定团队销售目标，分配任务并监控完成情况（如季度新客户开发指标）。
- 培训新人产品知识（如宠物食品配方优势）、外贸流程（如信用证操作）及谈判技巧。
- 优化激励制度，提升团队转化率（如设置阶梯式提成或季度奖金）。
4. **风险管控与合规运营**
- 审核合同条款，规避汇率、付款等交易风险（如采用锁汇工具对冲风险）。
- 确保符合目标国法规（如欧盟CE认证、美国FDA注册），处理贸易壁垒（如反倾销调查）。
- 应对客户投诉（如产品质量争议），协调解决方案以维护公司声誉。
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