职位详情
礼宾员（夜班）
3000-4000元
威海铂丽斯国际大酒店股份有限公司
威海
1-3年
中专/中技
05-01
工作地址

铂丽斯国际大酒店(威海高铁站韩乐坊店)

职位描述
  1. 主动迎接夜间抵达的客人，提供微笑问候及指引服务；
  2. 解答客人关于酒店服务、周边交通、旅游信息等咨询，并协调安排夜间用车、预约等服务‌；
  3. 负责夜间行李搬运、寄存及安全保管，严格执行寄存流程并做好记录‌；
  4. 保持制服整洁规范，遵守夜间值班纪律（如禁止脱岗、私人电话等），展现专业服务形象‌；
  5. 快速响应客诉或突发事件（如设施故障、纠纷等），及时上报并妥善处理，保障客人满意度‌。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

威海铂丽斯国际大酒店股份有限公司

餐饮服务,酒店/民宿,餐饮服务

100-299人 | 民营

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