工作内容:
1,客户okm&售后问题的L1 技术分析;L1 的分析检测,报告整理。
2,和研发,生产部门的L1测试资源协调,负责客退件的L1 分析
3,客户质量问题的L1窗口,进行5W2H的搜集和反馈。客户市场质量问题的信息整理,协助售后研发进行客户汇报
4,根据Valeo VIM 的要求,及时开启事故和更新事故;
5, 按照Valeo Warranty QRQC 的要求,及时完成待办任务。
任职条件:
1,勤学上进,对新知识新技能有浓厚的学习兴趣.
2, 服务意识良好,责任心强,能及时响应客户需求并主动跟进.
3, 具备良好的沟通协调能力,与其他部门建立良好的互动关系.
4, 具备基本的检验检测能力,熟练检验设备的使用,如:绝缘,泄露测试等.
6,基本的英语听说读写能力 (目前优先是国内客户)
7,需全职,住在常熟或不超苏州大市范围