职位描述
- 客户接待与服务：主动热情迎接进店客户，耐心了解客户需求（如礼品用途、赠送对象、预算范围等），提供专业的礼品推荐建议，确保客户获得优质购物体验；妥善处理客户咨询、投诉及退换货需求，维护客户满意度。
- 产品销售与推广：熟练掌握店内各类礼品的特点、材质、价格、寓意及搭配方式，主动向客户介绍产品卖点，引导客户完成购买；积极参与门店促销活动（如节日折扣、满减优惠等）的执行，提升产品销量与客单价。
- 门店运营支持：负责礼品的陈列与整理，根据季节、节日或促销主题调整陈列方式，确保商品摆放整齐、美观，突出重点产品；每日核对商品库存，及时向店长反馈缺货、临期或破损商品，协助完成补货与盘点工作；保持门店环境卫生清洁，包括货架、收银台、试用品等区域的日常维护。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕