一、资历/能力要求：

1、具有机电机械类相关专业本科以上学历；

2、品行端正，无不良记录。

3、能熟悉掌握机械或机电、电气类专业知识；熟悉掌握机电机械技术规范及国家、行业标准；了解电梯安全技术理论和相关法规知识；

4、具备一定的数据处理能力。

5、具备一定的管理能力、团队协调能力；

6、具备较好的语言表达能力、用户沟通能力、文字撰写能力；

7、有较强的推广和维护协调客户的能力。

8、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

二、工作职责

1、对分公司下达的区域维保指标进行传递分解，定期评估计划完成情况；

2、掌握、运用并推广维保站信息化建设，保持与分公司业务条线的沟通，及时向维保站员工传递、分解、落实上级的管理要求并跟踪结果， 反馈区域服务过程中了解的客户需求信息及待解决的问题。

3、负责维保站内的员工绩效的考评；

4、加强与维保站内员工的沟通，指导并激励员工的日常工作，关心其日常生活及职业发展需求；

5、负责编制月度保养作业计划并跟踪实施定期汇总收集相关的作业质量记录；

6、合理调配站内入员，安排好区域内政府部门年检配合、日常修理改造实施、应急修理值班、公司相关技术通知单整改或调查等工作，并做好相关工作记录的汇总收集工作；

7、定期走访区域内的重要客户，征求客户对日常维保服务意见和需求，通过改进或向上级传递，确保用户的持续满意；

8、主动了解关心区域内维保服务价格水平，核算并动态控制区域维保服务成本；跟踪并落实维保合同应收账款的催收工作。

9、负责归口管理区域内用户备配件的计划、物流及领用登记工作，确保区域维保站备配件库房的帐卡物一致。