工作概述:
负责协助中国游客和外国游客之间的沟通确保他们获得高效、专业的服务体验。
工作职责:
1、提供电话和在线客服支持，解答客户关于旅游产品和预订流程的疑问。
2、协助处理客户投诉和反馈，确保问题得到及时处理
3、维护客户关系，提供个性化服务，增强客户满意度和忠诚度。
4、与内部团队协作，确保服务流程的顺畅和高效。
工作时间:兼职期限:6-8月暑期档
任职要求:
1、流利的英语口语能力，能能够与不同国家的游
2、客进行无障碍沟通。
3、良好的沟通额能力和积极向上的态度。
4、语言:英语听说读写流利
年龄:16-40岁