岗位职责：

1.负责及时为客户提供入住、装修、车辆停泊、水电充值等各类物业服务，及时为客户办理各类物业证（卡）手续；

2.负责及时接待和受理客户投诉、报修、维修、咨询、求助等事宜，并做好客户回访工作；

3.负责各类物业服务费用的收取、催收、催缴工作；

4.负责及时为客户出具符合规定和要求的各类证明、说明等文件资料；

5.负责及时收集、整理和更新客户资料，并及时归档；

6.负责与客户的密切联系与沟通，及时了解和掌握客户动态，有效做好客户服务工作；

7.负责做好其它客户服务工作，完成公司、管理处和主管领导交办的其它工作任务。

任职要求：

1.热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁；

2.年龄45岁以下。