岗位职责：

1. 主动触达与沟通：
· 通过接听咨询电话、处理在线聊天（如官网、抖音、微信等渠道的即时消息）等方式，主动与潜在客户进行首轮沟通。
· 高效响应外部线索，并通过专业的话术进行初步筛选和甄别。
2. 线索挖掘与获取：
· 在沟通中，敏锐洞察客户需求与意向，判断其潜在价值和成交可能性。
· 运用成熟的沟通技巧和话术，成功获取潜在客户的精准联系方式（如手机号、微信号）。
3. 线索管理与分配：
· 对获取的线索进行初步分类、打标签和信息完善，并清晰记录沟通要点。
· 及时将高质量销售线索准确无误地分配给相应的销售顾问进行跟进。
4. 数据分析与优化：
· 每日/周统计线索获取的数量、质量及转化率等核心数据。
· 参与话术优化讨论，反馈市场一线声音，共同提升线索获取效率和转化率。

任职要求：

【必备条件】

· 沟通达人： 拥有出色的口头表达和沟通能力，普通话标准，声音富有亲和力和感染力。
· 目标驱动： 对数字敏感，有强烈的达成目标的欲望，能承受一定的绩效压力。
· 主动敏锐： 具备主动挖掘需求的意识，能快速理解客户意图，并做出恰当回应。
· 快速学习： 能够快速学习并理解公司产品/服务知识及业务模式。
· 基本技能： 熟练使用办公软件，打字速度不低于50字/分钟。

【加分项】

· 有电话销售、网络咨询、客服或市场推广等相关经验者优先。
· 有教育、金融、互联网、B2B销售等行业经验者优先。
· 具备简单的数据统计和分析能力。