职位综述：接受银行委托，按照规范流程，与逾期客户进行电话沟通，

了解逾期客户情况，提醒并督促客户及时处理欠款，保障金融机构的合法利益，避免逾期客户信用损失及后续责任。

岗位职责：

1、主要与银行合作，协助进行不良资产的管理和清收工作，维护正常金融秩序，防止国有资产流失；

2、核实并修复客户相关信息，及时更新并完善客户资料；

3、主要通过电话形式与案件相关当事人进行充分沟通，落实客户真实状况，准确评估客户风险；

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

5、服从上级安排，具备合作意识，与团队成员充分协作，共同完成目标；

6、通过电话的形式，根据不同程度的逾期客户情况，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，帮助客户解决还款遇到的问题；

7、以专业、规范的语言，通过电话沟通的形式，运用相关金融知识和法律知识，与逾期客户进行沟通、谈判，督促其及时处理逾期欠款，避免个人信用损失及后续法律责任；

任职资格：

1、20以上，大专及以上学历，专业不限。普通话流利，电脑操作熟练；

2、接受应届毕业生；

3、具有电话营销﹑客户服务、销售等相关工作经验者优先；

4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话；

5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强；

6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。

我们的薪酬福利：

1、薪资构成：底薪3000-4200+高额提成+完成任务补贴+奖金+工龄工资+年终奖金；

绩效薪资上不封顶，根据个人能力，岗位参考平均薪资7K以上，优秀员工薪资过万。

2、工作时间：9:00-12:00 13:30-18:30，依法享受国家法定节假日及婚假、产假、年假等带薪假；

3、丰富的员工活动，如每年一次长途旅游、定期团建、生日福利、生日会、年会活动等；

4、完善的带薪培训：岗前培训+试用期培训+在职培训等。

5、宽敞的办公环境，开阔的写字楼视野；扁平化的管理体系。

这里所有的同事都是你成长的伙伴，帮助你学习、提高、完善自我。

公司一直致力于为员工营造良好的工作环境，并优化员工的工作体验。希望大家都能在这里开心工作，快乐生活！

工作地址：

西安市雁塔区团结南路35号航海科技园7楼716-718

职位福利：绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工旅游