此岗位非信用卡推销岗,不涉及任何信用卡办卡业务!!!
岗位职责:
1.以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项,为客户遇到的还款问题提供解决方案;
2.核实、更新客户的相关资料信息及客户信贷记录的系统录入;
3.上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
任职要求:
1.年龄20-40岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽学历限制;
2.有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;
3.具有高度客户服务意识、责任感及团队协作精神;
4.有良好的心理素质及抗压能力,能适应高节奏及追求效率的工作环境;
5.掌握基本的office软件操作;
6.具有催收、信用卡、客服、销售相关工作经验者优先。
***考虑! !
福利待遇:
1.富有竞争力的薪资水平,综合薪资=无责任底薪+高提成+奖金+师徒奖+补助+ 年终奖,员工平均月收入8000以上(业绩优秀者1.5-2万,收入高于同行业);
2.全面的员工保障,缴纳5险,每年享有1次免费全身健康体检和旅游;
3.成熟的培训体系,入职即签劳动合同,提供带薪培训;
4.广阔的职业发展通道,公开公平公正的内部晋升机制,可横向往专业岗位发展(如质检、培训、数据分析等岗位)或纵向往管理岗位发展(如资深催收员、催收主管、分公司经理等岗位);
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 月休6-7天 享受国家的法定节假日