职位描述
岗位职责:
1. 在电商平台处理客户咨询,提供专业的产品信息和解答疑问;
2. 维护客户关系,确保客户满意度,处理售后问题;
3. 收集市场反馈,协助优化电商运营策略;
4. 协调内部资源,确保订单流程顺畅,提升客户体验。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
2. 熟悉电商平台操作,有电商客服经验者优先;
3. 能够快速适应变化,吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神;
4. 具有1年以上药品,保健品销售经验者优先;
5. Office办公软件运用熟练;
6. 能力优秀者可适当放宽要求。
上班时间:8:30-12:00;13:30-17:30
上班地点:张衡路公安大楼对面树铭药业
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕