岗位职责:
1.客户端质量需求收集整理、沟通识别并内部传递;
2.客户审核组织、统筹、预审及审核问题闭环跟进;
3.客户质量协议确认、内部评估、沟通及签订;
4.客户端质量异常确认、问题处理分析跟进问题闭环;
5.客诉分析报告8D编写、确认、申请批准及回复;
6.客诉台账建立,数据统计分析;
7.其他客户需求配合事项。
任职描述:
1.大专及以上学历,有华为结构件相关质量工作经验优先;
2.熟悉ISO9001,熟练掌握8D、5WHY等基础质量工具,具有较强的分析能力、逻辑能力以及沟通能力;
3.三年及以上质量、客户服务、审核相关工作经验。