岗位职责：
1 负责按照规定时间、话术等相关要求对客户及潜在客户进行招揽及跟踪工作
2 负责按照厂家要求回访时间段，对客户进行回访并登记相关报表和系统
3 负责通过电话、短信等形式对客户进行节日问候及生日问候，以提高客户满意度
4 负责处理回访中客户的一般性抱怨和投诉，并做好相应记录上报客服主管
5为来访客户提供饮品、餐品服务
6保持吧台区域台面整洁
7饮具的清洗消毒
8清点茶具数量及时补充台吧消耗品
9 完成上级领导交代的其他工作
任职要求：
1 大专以上学历，年龄20-40岁
2 普通话标准
3 具有良好的沟通技巧、协调能力和团队协作精神
4 1年以上同岗位工作经验，汽车行业优先考虑。
职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游