工作职责：

1、安排预约服务，预检入厂车辆，详细记录相关信息；

2、接待并记录客户需求，确定维修内容并填写任务订单；

3、整理维修档案，定期跟踪、提醒客户保养，维护客户关系；

4、合理安排维修进度，对维修车辆实时跟踪；

5、及时妥善处理客户投诉；

6、完成每月下达的任务指标。


岗位要求：

1.学历：大专及以上学历；

2.年龄：35周岁以下；

3.工作经验：一年以上相关岗位工作经验，有汽车4S店同岗位经验者优先；

4.具有良好的团队意识、沟通及人际交往能力，具备一定的抗压能力，执行力强。


职位福利：五险一金、绩效奖金、补充医疗保险、带薪年假、采暖补贴、通讯补助、交通补助、餐补