岗位职责：
1、在部门经理的指导下，完成维修客户客户满意度调查；
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果；
3、受理客户咨询、建议及意见等，并做好记录；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、完成客户的保养提醒、续保等邀约回访工作
6、协助完成部门安排的其他工作
任职要求：
1、 有客户接待和服务经验者优先；
2、 良好的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，具有良好的团队协作精神；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。