您是非核心业务IT外包策略的核心执行者与价值实现者。本岗位更侧重于对外包供应商的全生命周期管理、项目群的执行监督以及外包模式的持续优化。您需要通过专业的供应商管理体系,在保障项目质量与进度的同时,有效控制成本、激发供应商效能,是提升IT投资回报率(ROI)的关键角色。
核心职责:
1、负责外包供应商的引入、绩效评估、关系维护与退出管理,设计并实施科学的考核与激励机制。
2、监控多个外包项目的进度、质量、成本与风险,进行跨部门协调,确保项目群目标与公司战略对齐。
3、持续优化非核心业务的外包管理流程,探索效率提升与成本节约的机会。
4、与内外部利益相关者保持密切沟通,确保外包策略得到有效理解和执行。
任职要求
必备技能
1、项目管理方法论: 精通瀑布、敏捷等项目管理方法论,能熟练运用WBS、甘特图、燃尽图等工具。精通项目群(Program)管理理念。
2、供应商管理: 熟悉供应商全生命周期管理流程,具备设计量化KPI考核体系、执行供应商绩效评估、管理服务级别协议(SLA)的实操经验。
3、合同与财务知识: 具备基本的IT合同管理知识,了解成本构成,能进行项目预算编制、成本分析与控制。
4、工具与数据分析: 熟练使用 Jira, Confluence, MS Project 或同类项目管理/协作工具。具备良好的Excel/BI数据分析能力,能用数据驱动决策。
任职资格
1、本科及以上学历,项目管理、工商管理(MBA)、计算机科学等相关专业。
2、5年以上IT项目管理经验,其中至少2年专注于外包/供应商管理或战略采购PMO岗位。
3、有成功管理多个并行外包项目、处理复杂供应商关系的完整案例。
4、(必备条件) 持有 PMP, PRINCE2, PgMP 等国际项目管理认证者优先。
5、优秀的英语读写能力,可作为工作语言者优先。
软技能
1、卓越的谈判、沟通与影响力,能够有效管理内外部期望。
2、强烈的商业意识、风险意识和成本控制观念。
3、出色的逻辑思维与结构化表达能力。
协作网络
1、内部协作: PMO、业务部门、运维/测试部、财务/合规部。
2、外部协作: 各类外包服务商、咨询机构、项目管理软件厂商。