职责描述：

1. 产品质量（包括研发质量和制程质量）：负责产品从研发到量产阶段的质量管理工作；负责参与项目开发阶段阶段评审活动，监督研发流程的符合性；新产品测试方案规划及产品测试问题分析并推动改善；根据客户需求、产品规格，制作在制品、成品品质检验规范；生产过程中质量问题的分析和跟进并推动改善；从研发到量产阶段的变更管理等

2.客户沟通：作为公司与客户之间的质量联络人，定期与客户进行沟通并拜访，收集客户的质量需求和期望；并组织厂内对客户需求进行评审及实施，使内部能力达成客户要求；负责完成落实客户对产品的质量要求，处理工程变更，供应链变更，以及涉及客户的质量偏差问题，得到客户的认可和批准，提升客户满意度；

3.质量问题处理：针对客户现场质量问题的处理；客户反馈的质量问题，组织团队内部快速响应，分析原因并改善，并追踪车间质量改善对策实施情况和效果的检查和验证，确保问题得到有效解决，提升客户满意度；

4.售后产品处理：拉通RMA产品的处理；并定期分析RMA产品的趋势，推进各部门改善，防止类似问题再发生；

5.质量审核：协助客户进行现场审核和质量检查，确保公司产品和流程符合客户要求，跟踪审核发现的问题，确保整改措施的落实；

6.领导交办的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，8年以上相关工作经验，具备电子通信、硬件科技行业质量经验优先；

2.熟悉质量管理体系（如：ISO 9001，ISO 14001,ISO 45001等）；

3.熟练使用各种质量工具（FMEA & 8D & 5why & Minitab & QC七大手法等）；

4.责任心强，工作严谨，沟通能力强，良好的团队合作意识和抗压能力。