【岗位职责】
1、监控平台报警处置，发现有违规行为进行电话警告，并向所属企业报告，形成监控记录；
2、跟进客户微信群，及时处理客户问题和反馈工作中存在的问题，确保上下级之间、同事之间和跨部门之间工作协调顺畅；
3、每天按要求填制报表，并按周、月进行数据汇报周报、月报；
4、完成交接班工作，每天提前五分钟到岗交接班；
5、电话协助排查客户的设备故障，与客户预预约工程师傅上门检修和派检修工单；
6、完成部门主管安排的临时性工作。
【任职要求】
1、中专以上学历，45周岁以下；
2、熟悉电脑基本操作，普通话流利；
3、周日和节假日轮流值班，能接受夜班，三班倒，月休8天;
4、有客服或相关工作经验优先。
【福利待遇】
月工资4500-4700元，通宵班补贴20元/天。