1、负责客户订单处理、跟踪及发货事宜，确保订单按时交付；
2、负责订单交付过程中，与生产、计划、成品库、客户之间信息传递；
3、对订单数据，生产进度等数据整理分析，提前风险预警，并及时采取相应措施解决；
4、负责与客户每月对账,开票申请及回款跟进；
5、负责新项目订单启动开发相关的项目管理工作；
6、及时处理客户反馈的问题和投诉，提升客户满意度，同时针对客户需求和反馈，及时对内传达各相关部门并及时处理反馈，
7、上级领导交代的其他事项。
任职要求
1、学历本科及以上，有一年以上大客户跟进经验，经验丰富人员可以考大专学历;
2、英语读写能力，口语好的优先考虑；日语能力也同样考虑；
3、熟悉订单处理全流程、跟单业务流程，项目管理经验丰富可以优先考虑；
4、具有较强的跨部门沟通能力和抗压能力，良好的执行力，以及客户服务能力；
5、踏实细心，责任心强，具有一定的工作稳定性，能够接受加班。