1. **客户沟通**
- 处理客户询盘，提供产品信息和报价。
- 跟进客户需求，协助解决订单问题。
- 维护客户关系，定期跟进老客户。
2. **订单处理**
- 协助签订合同，确认订单细节。
- 跟进生产进度，确保按时交货。
3. **文档管理**
- 准备发票、装箱单、提单等外贸单据。
- 确保单证符合国际贸易要求。
4. **市场调研**
- 收集行业信息，分析市场趋势。
- 协助开发新客户和市场。
5. **售后服务**
- 处理客户投诉，协调退换货。
- 跟进客户反馈，提升满意度。
7. **内部协调**
- 与生产、采购、财务等部门沟通，确保订单顺利执行。
8. **其他事务**
- 协助上级完成其他外贸相关工作。
人员要求：